Политика за доставка
Благодарим ви, че пазарувахте във Fuchsiaboots. Нашата цел е да ви предложим качествени опции за доставка. Моля, обърнете внимание: Пратките могат да бъдат забавени при специални обстоятелства, като например по време на официални празници.
Потвърждение на поръчката
След като направите поръчката си, ще ви бъде изпратен имейл за потвърждение. Ще започнем да подготвяме поръчката ви веднага след потвърждението.
Моля, обърнете внимание: Поръчките не могат да бъдат анулирани след 12 часа от подаването им. Ако желаете да анулирате поръчката си преди да бъде изпратена, моля, изпратете имейл на support@fuchsiaboots.com в рамките на 12 часа от подаването на поръчката. След това вече няма да приемаме никакви заявки за промени по поръчката.
Зона на доставка
Доставяме само до следните страни: САЩ, Канада, Австралия, Обединено кралство, Австрия, Белгия, Чехия, Германия, Испания, Финландия, Франция, Ирландия, Италия, Нидерландия, Норвегия, Полша, Португалия, Швеция, Дания, България, Хърватия, Унгария, Люксембург, Гърция, Латвия, Словакия, Словения, Естония, Литва, Румъния.
Време за обработка на поръчката
Това е времето, изминало между момента, в който клиентът направи поръчката, и момента, в който продавачът предаде поръчката на куриерската служба.
Обикновено поръчките се изпращат в рамките на 2-3 работни дни след потвърждаване/плащане на поръчката. Поръчките, направени през уикендите, може да се забавят.
Цена на доставка и време за транспорт
Общо време за доставка = Време за обработка + Време за доставка (в зависимост от вашето местоположение)
|
Държава |
Метод на доставка |
Време за доставка |
Цена |
|
Съединени щати Канада Австралия |
Стандартна доставка |
10-15 работни дни |
Безплатна доставка за поръчки от $70 или повече, 16 долара за поръчки под 70 долара ; |
|
Обединено кралство |
Стандартна доставка |
8-12 работни дни |
Безплатна доставка за поръчки от $70 или повече, 16 долара за поръчки под 70 долара ; |
|
Други подкрепени европейски страни |
Стандартна доставка |
8-10 работни дни |
25 долара |
PS: Други поддържани европейски страни включват Австрия, Белгия, Чехия, Германия, Испания, Финландия, Франция, Ирландия, Италия, Нидерландия, Норвегия, Полша, Португалия, Швеция, Дания, България, Хърватия, Унгария, Люксембург, Гърция, Латвия, Словакия, Словения, Естония, Литва и Румъния.
Ако клиентите имат други изисквания или въпроси относно времето за доставка, моля, свържете се с нас чрез имейл support@fuchsiaboots.com.
Данъци и мита
Моля, обърнете внимание, че всички пакети се изпращат от Fuchsiaboots . За клиентите няма допълнителен данък върху нашите продукти, което означава, че трябва да платите само крайната продажна цена, когато пазарувате във Fuchsiaboots .
Проследяване
Ще получите имейл, когато поръчката ви бъде изпратена. Ще ви бъде предоставен номер за проследяване (номерът за проследяване ще бъде активен в рамките на 24 часа ). Моля, обърнете внимание: Това може да отнеме повече време по време на събития или празници.
Актуализирането на информацията за проследяване може да отнеме от 48 до 72 часа .
Ако не можете да проследите пратката си по обичайния начин, моля, свържете се с нас и ние ще разрешим този проблем в рамките на 24 часа.
Повечето поръчки могат да бъдат проследени на www.17track.net .
Времето за доставка е превишено
- Ако поръчката ви се забави, моля, свържете се с нас по имейл на support@fuchsiaboots.com и ние ще проверим ситуацията с транспортната компания своевременно. Благодарим ви за разбирането и подкрепата.
- Моля, обърнете внимание, че тези срокове за доставка могат да бъдат повлияни от природни условия, като празници и метеорологични условия, както и да се забавят поради митническите власти във вашата страна; ние обаче не носим отговорност за забавяния, причинени от митническите власти.
- Моля, уверете се, че цялата информация за доставка е вярна. Ако има невярна и/или липсваща информация, може да се наложи да се свържем с вас, за да я актуализираме, което може да доведе до забавяне на доставката на вашата поръчка.
- Закъснения могат да възникнат и в резултат на митническо оформяне. Вашата местна митническа служба може да изисква допълнителни документи и време за митническо освобождаване на пратката ви, което може да забави очакваното време за доставка.
- Вашата поръчка може да ви бъде доставена от местната пощенска служба или от местен куриер. В зависимост от вашия район, повечето поръчки ще бъдат доставени от местната пощенска служба, така че пакетът ще бъде получен с обикновената ви поща. Ако не сте вкъщи, когато се извършва доставката, пощенската служба може да ви остави уведомителна карта, за да ви уведоми как и къде може да бъде взета вашата доставка.
- Няма да се прави уговорка за повторно изпращане в случай, че пратките бъдат върнати с грешни адреси, непълни адреси и върнати поради недостъпност.
Анулиране на поръчки
Можем да анулираме поръчката ви, ако се свържете с нас ( support@fuchsiaboots.com ) навреме след покупката. Ако плащането ви е завършено и пратката не е изпратена, можете да анулирате поръчката си преди доставката на артикула. И ние ще ви възстановим всички пари.
Поръчките не могат да бъдат анулирани, след като пратката бъде изпратена.